PAÍS – Golpes no WhatsApp se multiplicam em todo o Brasil

Criminosos deixam todo o país em alerta 

Se intensificaram nas últimas semanas reclamações em todo o Brasil por conta dos golpes no aplicativo para troca de mensagens Whatsapp. Com o aumento dos casos, os usuários estão em alerta em todo o país.

No início do ano, o principal golpe enviado por criminosos envolvia a clonagem do número de algum amigo ou familiar que estivesse na lista de contatos do celular.  O criminoso se passava por um conhecido e pedia o depósito de valores pois estaria passando por dificuldades ou por alguma emergência.

Segundo a startup de segurança PSafe, os golpes via WhatsApp afetaram 8 milhões de vítimas em 2020. E a dor de cabeça de quem caiu na enganação pode ser mais do que apenas recuperar os dados roubados – afinal, o prejuízo geralmente caminha também pela área financeira. “O golpista, quando liga, pede que a vítima envie um número. Trata-se de um código do WhatsApp, enviado pelo aplicativo e que não deve ser compartilhado com ninguém”, explica Fabio Assolini, pesquisador sênior de segurança da Kaspersky no Brasil.  

Segurança 

De acordo com Fabio Assolini, da Kaspersky, a verificação em duas etapas é uma das melhores maneiras de garantir a segurança dos dados nessas situações. Ela possibilita que um código único de seis dígitos, como uma senha, seja criado e requisitado toda vez que o usuário precisar acessar sua conta de outro dispositivo. A função pode ser habilitada no próprio aplicativo do WhatsApp, na aba de “Configurações”, e depois em “Conta”. 

Entre as recomendações, o sigilo sobre os códigos é o conselho a ser lembrado. “Jamais informe esse código de SMS para ninguém. Também é muito importante que as pessoas ativem a dupla autenticação. Esse número é importante porque quando você o configura o golpista não consegue ativar a sua conta do WhatsApp a partir de outro aparelho”, orienta Assolini.

Outras dicas de segurança recomendadas para evitar o crime são não clicar em links suspeitos ou de origem desconhecidas, recebidos por redes sociais, e-mail ou mensagem de texto. Além disso, as ligações oferecendo serviços exclusivos, festas e convites gratuitos são um ponto de atenção: sempre desconfie e, caso não tenha relação prévia com nenhum dos assuntos, não acredite. Para mensagens de terceiros pedindo dinheiro, a desconfiança também é válida. Sempre cheque por outros meios – por ligação, por exemplo – se o pedido é verdadeiro. 

Como proceder se cair no golpe 

Se você já foi vítima do golpe aplicado via WhatsApp existem maneiras de recuperar a sua conta com o mesmo número. Assolini explica que, caso a conta não apresente a autenticação, a verificação em duas etapas é criada pelos criminosos logo após roubarem as contas dos usuários. A dica, então, é entrar na sua conta do aplicativo, e, quando solicitado o código único, tentar qualquer combinação sete vezes. Após as tentativas erradas, o próprio WhatsApp vai bloquear a conta, inclusive no celular dos golpistas, por no mínimo sete dias.

O próximo passo é enviar uma mensagem para o suporte do aplicativo ([email protected]) e informar a situação. Mas é bom estar preparado: o aplicativo pode pedir algumas informações para comprovar quem, de fato, é o titular da conta, e a liberação pode demorar de cinco a sete dias.

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